Le groupe des utilisateurs européens se réunit

Jour 1

Le groupe des utilisateurs européens d'Advantage (en anglais, European Advantage User Groupe, ou EAUG) s’est réuni les 13 et 14 octobre le long de la Tamise dans l'historique Savoy Place qui abrite l’Institut d’ingénierie et de technologie (The Institute of Engineering and Technology ou IET). Stewart Love, responsable des services numériques d’IET, a réservé un accueil chaleureux à nos vingt-deux participants et 11 représentants d'ACS pour donner le coup d’envoi.

Il fut ensuite suivi de Philippe van Mastrigt, directeur des opérations pour l'Europe d'AdvantageCS (ACS), pour sa présentation des tendances du secteur de l’édition. Philippe a commencé par indiquer que les sujets post-COVID des éditeurs sont toujours les mêmes que ceux de notre dernière rencontre en 2020, mais que les tendances ont changé cette année :

• La croissance des abonnements numériques se poursuit
• Les facteurs de croissance eux, changent. La nouvelle croissance est fragile et génère moins de chiffre d'affaires
• L’audio continue de prospérer
• Les difficultés économiques du secteur entraînent le besoin de récupérer la publicité, de s'appuyer sur l'e-commerce et de maintenir un journalisme de qualité.
• La suprématie des GAFA décline.

Philippe a ensuite passé la main à Dan Heffernan, vice-président et chef de produit chez AdvantageCS, afin qu’il puisse présenter les dernières nouvelles, la stratégie et la direction d’ACS. Dan a d'abord mentionné des nouvelles générales sur l’entreprise, nos nouveaux clients, les versions récentes et les projets de montée de version. Il a indiqué qu'ACS reconnaissait la complexité accrue pour les utilisateurs du logiciel Advantage et a expliqué qu’un certain nombre de nos projets sur notre feuille de route se concentrent sur les améliorations dans ce domaine ainsi que sur l’élargissement des capacités offertes par Advantage sur d'autres aspects.

Avant de poursuivre la réunion dans l’après-midi, toute la troupe d’EAUG s’est réunie sur le toit du Savoy Place pour admirer une vue imprenable sur les bords du fleuve et s’est arrêtée pour une photo de groupe. 

Puis une nouvelle session intitulée "Les clients parlent aux clients" (nous sommes à Londres !) a démarré,  où nous avons demandé à chaque entreprise de solliciter le groupe sur un sujet spécifique. Cela a donné lieu à un dialogue intense sur plusieurs sujets, notamment :

• La purge des données
• Les montées de version
• Les tests automatiques
• L'Interface utilisateur Sky
• La plateforme d'e-Commerce Cider
• Les améliorations apportées aux collections

Après avoir conclu les discussions du premier jour, le groupe des utilisateurs européens a poursuivi la rencontre pendant la soirée. Nous nous sommes tous retrouvés pour dîner et boire un verre au "The Coach", une auberge du 18ème siècle avec un bistro-pub français situé à Clerkenwell.

Jour 2

Le deuxième jour a commencé par un petit-déjeuner continental au Savoy Place, puis Matt Varblow, vice-président de l’ingénierie chez AdvantageCS, est monté sur scène pour présenter le point technologique d'AdvantageCS. Sa présentation était centrée sur la description des mesures de sécurité renforcées, les améliorations de performances et le cloud. Les sujets traitées étaient les suivants :

• Les bénéfices de l'interface utilisateur Sky
• Les améliorations de la sécurité
• Les API REST en extensibilité
• La conformité SOC 2
• Les améliorations des performances
• Les optimisations du traitement par lots
• Le passage des numéros de commande et bons d’achat d'une structure chaîne à 64 bits
• La restructuration de la table AMB
• Les améliorations des tests de régression
• Les intégrations de cartes de crédit sans utiliser CardVault
• La plate-forme Linux pour réduire les coûts

John Sheehy, architecte en chef des solutions chez AdvantageCS, a conclu la deuxième journée en captant l'attention du public avec une démonstration des nouvelles fonctionnalités. Il nous a également montré une ventilation du temps de développement ACS, un aperçu des activités de modification et les points saillants des intégrations.

Les fonctionnalités suivantes seront bientôt disponible sur votre instance d’Advantage :

• La configuration en utilisant l’heure professionnelle
• Les modifications autour du module collection (BCL),  notamment : différents modèles d’avancement, un modèle prépayé, l’inclusion de BCL dans la vue activité client (SVCCTA)
• Les améliorations de l’interface utilisateur / de l’expérience client
• La restructuration du modèle des accords
• Le compte client par ligne
• La refonte UX de la vue compte client

Avec une nouvelle réunion du groupe des utilisateurs européens (EAUG) réussie, nous espérons vous revoir tous l’année prochaine !