Célébrer la réussite d'un client : le parcours de modernisation de la plateforme d'Expressen

Chez AdvantageCS, nous sommes convaincus qu’une véritable modernisation des plateformes permet aux éditeurs de se développer, de s’adapter et de rester compétitifs dans une économie de l’abonnement en pleine mutation. C’est pourquoi nous sommes fiers de célébrer une étape importante franchie récemment avec Expressen, qui fait partie de Bonnier News : la mise à niveau réussie de leur plateforme d’abonnement Advantage, qui soutient leur activité de magazines. 

Ce projet marque une étape importante dans le processus de modernisation d’Expressen. En adoptant une version récente de la plateforme Advantage et en s’alignant sur les meilleures pratiques actuelles en matière d’infrastructure, Expressen a renforcé les fondements nécessaires pour garantir l’efficacité opérationnelle, l’innovation future et l’évolutivité. 

Construire pour l’avenir 

Dans l'ensemble du secteur de l'édition, les entreprises repensent la manière dont leurs plateformes d'abonnement accompagnent le cycle de vie complet du client. Disposer de systèmes complets et résilients n'est plus une option : c'est désormais essentiel pour rester compétitif et s'adapter rapidement à l'évolution du marché. 

Grâce à cette mise à niveau, Expressen est bien placé pour tirer parti des innovations continues de la plateforme Advantage, notamment les améliorations en matière d’automatisation, d’évolutivité et de prise de décision fondée sur les données. Ces fonctionnalités permettent aux équipes de consacrer moins de temps à la maintenance du système et davantage à la création de valeur pour leurs clients. 

Le partenariat au cœur de notre action 

Si la mise à niveau technique est importante, le véritable succès de ce projet réside dans la solidité du partenariat qui le sous-tend. La mise en œuvre d’une mise à niveau sans heurts, tout en assurant la continuité des activités quotidiennes, a nécessité une planification minutieuse, des tests rigoureux et une étroite collaboration entre les équipes de Bonnier et d’AdvantageCS. 

Comme l’a déclaré Camilla Ulfvin Lagersson, chef de produit chez Bonnier Publications : « Nous sommes très satisfaits du partenariat solide que nous avons établi avec AdvantageCS au cours des dix dernières années. Le projet de mise à niveau illustre parfaitement la manière dont nous avons véritablement travaillé main dans la main à chaque étape. Atteindre ce stade constitue une nouvelle étape importante dans notre cheminement vers une plateforme d’abonnement pérenne pour notre entreprise. » 

Cette relation de longue date témoigne d'un engagement commun en faveur de la fiabilité, de la transparence et de l'amélioration continue — des valeurs fondamentales qui guident l'ensemble de notre collaboration avec nos clients. 

Les bases d’une innovation permanente 

Des projets comme celui-ci permettent aux organisations d’évoluer plus rapidement, de saisir de nouvelles opportunités et de continuer à offrir une expérience exceptionnelle à leurs abonnés. Pour AdvantageCS, le succès d’Expressen met en lumière notre mission plus large : aider les éditeurs et les entreprises proposant des abonnements à opérer en toute confiance sur une plateforme moderne et entièrement intégrée qui prend en charge l’ensemble du parcours client. De la gestion des abonnements au paywall, en passant par le eCommerce et l’analyse de données, nous nous engageons à fournir à la fois la technologie et le partenariat nécessaires pour prospérer dans un environnement de plus en plus complexe. 

Félicitations aux équipes de Bonnier et d’AdvantageCS qui ont contribué à cette réalisation majeure. Nous sommes ravis que le projet ait été mené à bien et nous tenons à remercier toutes les personnes qui y ont participé. Leur préparation minutieuse, leurs tests approfondis et leur esprit d’équipe ont permis de franchir cette étape décisive. 

Nous sommes ravis de voir l'évolution d'Expressen et nous avons hâte de les accompagner dans cette nouvelle étape.