Doug Moore

Informa et AdvantageCS s'associent pour faire croître l'ecommerce

Informa est un groupe international de premier plan dans les domaines de l'événementiel, des services numériques et de la recherche universitaire, qui compte plus de 11 000 employés dans plus de 43 pays. Informa fournit aux professionnels du contenu, des contacts et des opportunités tout au long de l'année, et aide les sponsors et les spécialistes du marketing avec des services numériques ciblant les bons publics.

En 2017, Informa a cherché une solution qui permettrait rapidement à ses employés de créer et de gérer des pages d'atterrissage et des sites web pour l'entreprise. Ils se sont tournés vers AdvantageCS pour explorer le potentiel de notre plateforme e-commerce, Cider, dans la réalisation de cet objectif. 

Lancement rapide et fluide avec Cider

Pour aider Informa à atteindre cet objectif, il était impératif que les lancements soient rapides et transparents puisqu'il s'agissait de nouvelles entreprises. Ingénieur référent pour les installations de Cider et l'expérience utilisateur, Alan Cherney, a été chargé de fournir un programme complet de passage en revue et de formation pour l'équipe d'Informa.

Caryn Bair, responsable des opérations chez Informa, a salué le travail d'Alan en déclarant : " ... à peine arrivés à la moitié de notre journée avec Alan, nous sommes revigorés par sa formation et nous bénéficierons certainement de l'installation qu'il a réalisée et qu'il nous a aidés à réaliser aujourd'hui. Je ne pense pas que vous auriez pu nous fournir une meilleure ressource !" 

Construire un partenariat solide : Formation, support & succès

Début 2019, Informa a lancé avec succès son premier site d'e-commerce Cider. Au cours des années suivantes, l'équipe a tiré parti de la flexibilité de Cider pour lancer des dizaines de sites Web et de pages de renvoi uniques. Bien que certains ajustements de thématisation et de configuration mineurs aient été nécessaires, le partenariat entre AdvantageCS et Informa a été en mesure de travailler ensemble et de produire une solution de commerce électronique rentable qui a aidé l'entreprise. 

La popularité de Cider auprès d'autres clients d'Advantage a conduit à la création d'une équipe d'assistance spécialisée sous la direction de Ryan Powers, ingénieur logiciel principal et chef de l'équipe de développement Web. Cette équipe travaille en étroite collaboration avec Informa et a maintenu le même niveau élevé de rapidité d'exécution pour les nouveaux besoins de l'entreprise. Au fil des ans, grâce à l'accès à de nouveaux outils et à une formation continue, l'équipe d'Informa est devenue de plus en plus autonome, prenant presque entièrement en charge le lancement de nouveaux sites.

Cider Plus : la nouvelle génération d'e-commerce

En 2022, AdvantageCS a annoncé la nouvelle génération de Cider, Cider Plus, qui vise à rendre la plateforme d'e-commerce plus rapide que jamais. Cette nouvelle version offre une grande flexibilité grâce à des composants modulaires, ce qui permet de s'adapter plus facilement à l'évolution des besoins. En outre, Cider Plus intègre Orchard Core, ce qui permet à la plateforme de se conformer aux normes les plus récentes du secteur en matière de CMS. S'appuyant sur la collaboration fructueuse en matière de commerce électronique, Informa s'est engagé avec AdvantageCS à migrer vers Cider Plus.

Carver Bonine, ingénieur principal des systèmes commerciaux chez Informa, déclare que "Cider donne à Informa la possibilité de créer des pages de e-commerce entièrement intégrées dans des délais que peu d'équipes de développement peuvent concurrencer. De nouvelles idées, des acquisitions, des tests marketing et même des plans à long terme peuvent être envisagés et explorés maintenant que nos partenaires commerciaux ne sont pas confrontés au temps et aux dépenses liés au développement de pages d'e-commerce traditionnelles. Si ces idées prennent de l'ampleur, l'entreprise est prête à passer à l'échelle supérieure et à utiliser la suite complète de fonctionnalités et d'intégrations que la plate-forme Advantage apporte avec elle.

Célébrer le succès & regarder vers l'avenir

Être un partenaire de confiance est un objectif qu'AdvantageCS s'efforce d'atteindre. Félicitations à Informa pour ses nombreuses années de soutien au commerce électronique via Cider, et souhaitons-lui de nombreuses autres années de croissance fructueuse grâce à Cider Plus ! 


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