Le groupe des utilisateurs d'Advantage rassemble de nombreuses personnes remarquables, travailleurs, intelligents et généreux de leur temps. Elles viennent de grandes entreprises comme de petites, situées partout aux États-Unis ou en Europe. Elles éditent des magazines, des revues, des journaux, des livres et bien plus encore, destinés à tous types de consommateurs et d’entreprises. En plus du logiciel Advantage, elles ont ensemble le désir de partager et d’apprendre les unes des autres. Voilà maintenant près de trois décennies que ces réunions d'utilisateurs ont lieu et invariablement, les enquêtes post-événément indiquent "rencontrer d'autres utilisateurs" comme l’un des points les plus appréciés par les participants pendant ces conférences annuelles.
Le groupe dispose de son propre comité directeur et de son règlement. Il est entièrement géré par les utilisateurs eux-mêmes. Ces derniers planifient et dirigent la conférence annuelle aux États-Unis, même si de nombreuses personnes d’AdvantageCS sont aussi invitées. Les conférences se déroulent sur trois jours, généralement en février, et alternent les lieux d'année en année avec comme critère commun un climat clément. Elles proposent des présentations sur les nouvelles fonctionnalités et technologies de l'application, les nouvelles sur la société AdvantageCS, la stratégie et l’orientation suivie pour la société et le produit, des tables rondes sur des sujets pertinents, des présentations faites par les clients sur leurs pratiques et leurs idées, ainsi que d'autres faites par des prestatataires. La réception, les repas et les activités nocturnes offrent du temps pour échanger.
Vous pouvez vous faire une idée de ces conférences dans cette vidéo de 2020.
Les utilisateurs en Europe et au Royaume-Uni ont également une réunion annuelle, généralement en automne. Les clients viennent de France, du Royaume-Uni, de Belgique, des Pays-Bas, du Danemark, de Suède, de Finlande, du Portugal, d’Italie et d’Espagne, et ce pour deux jours de présentations et de rencontres, tout comme pour la réunion américaine. Certains clients assistent même aux deux conférences.
Nous avons peut être un biais, mais nous pensons que nos clients sont les meilleurs du monde !