Le blog de Dan : Important versus Urgent : trouver l'équilibre

Je partirai du principe qu'un bon nombre des lecteurs de ce blog sont des parents, et que vous êtes douloureusement familier avec l'équilibre "famille/travail" que nous poursuivons dans notre vie, et qui parfois semble si difficile. Je devine qu'un tel équilibre serait facilement atteint si le travail et la parentalité ne nécessitaient qu'une partie de notre énergie, la somme des deux étant à peu près de 100%. Mais la réalité est souvent si différente. Etre le parent d'enfants, adolescents ou de jeunes adultes demande énormément d'implication, bien que sous des formes différentes. 

Etre un responsable dans votre société n'est pas tellement différent. Cela nécessite une implication, et si vous faites votre travail correctement, cela peut être très impliquant. Vous avez de nombreux dossiers à gérer, et certains sont urgents alors que d'autres ne le sont pas mais restent importants. Il est difficile d'équilibrer les deux types de dossiers. 

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce concept, la matrice Important versus Urgent est attribuée au président Eisenhower et a été popularisé par Stephen Covey:

D'après Covey, chacun devrait passer tout son temps dans les deux quartiers supérieurs de la matrice c'est à dire seulement ceux qui sont importants. Nous devrions déléguer le quartier 3 à d'autres, et ne pas se préoccuper du quartier 4. Arrêtons-nous alors à ce que contient le quartier 2, et ce qui est nécessaire pour l'équilibrer avec le quartier 1.

Comme beaucoup d'entre nous, je travaille dans un environnement business et technique où les choses se modifient à un rythme croisant. Pour beaucoup d'entre nous, nos clients demandent de nouveaux produits, les attentes des prospects n'ont jamais été aussi élevées, la concurrence a plus de moyens et peut donc développer plus rapidement, et le paysage général peut submerger celui qui n'est pas préparé. Cerise sur le gâteau, les pessimistes au sein de notre entreprise adorent nous rappeler que la fin est proche !

Quand la vie est tellement prenante que vous vous retrouvez seulement dans la réaction, et non dans l'action, vous vous retrouvez à passer tout votre temps dans le quartier 1. Les objectifs de long terme ne sont pas atteints avec le quartier 1. La planification stratégique n'est pas atteinte avec le quartier 1. Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais je dois me rappeler en permanence qu'il faut passer du temps en quantité et qualité sur des tâches du quartier 2. Comme responsable de l'orientation du produit au sein de ma société, si je ne passe pas du temps sur le quartier 2 et ne m'entoure pas de l'équipe appropriée de penseurs du quartier 2, je suis en difficulté. 

Aussi loin que je ne me souvienne, j'ai commencé chaque jour en la planifiant, ce qui consiste à regarder ma liste de tâches et à les prioriser pour cette journée. Si je ne le fais pas, ma journée serait remplie naturellement avec de l'urgent. Je lirais mes courriels à leur arrivée, plutôt que comme une respiration entre deux tâches plus importantes (celle de ma liste de tâches). Planifier prend du temps chaque matin, mais ce temps passé est plus valable que bien des tâches que j'effectue par la suite ! Cela me donne l'état d'esprit pour travailler sur la tâche la plus importante (pas nécessairement la plus urgente) de cette journée, ce qui m'aide à me concentrer dessus. Si quelqu'un me demande pourquoi je n'ai pas travaillé sur telle ou telle tâche, je peux dire avec confiance que je travaille sur une tâche plus importante. 

Ne soyez pas submergé. Planifiez, et faites. Cela peut vous garder calme au milieu d'un tempête de feu qui nécessite qu'on la combatte. Si vous planifiez réellement, vous équilibrerez le quartier 1 du quartier 2 efficacement, et cela vous mènera au succès. 

P.S : Vous pourriez essayer d'appliquer ceci aussi à votre vie de parent. Vous pourriez éventuellement découvrir que vous êtes un meilleur parent.