Un outil puissant

Advantage est un outil puissant qui aide les éditeurs et les entreprises en vente directe à commercialiser, vendre et diffuser du contenu, puis à analyser les résultats de leurs actions. En tant que solution multi-produits centrée sur le client, elle donne à nos clients un contrôle total sur tous les aspects de leurs relations avec les clients.

Advantage repose sur une architecture ouverte qui combine des fonctionnalités riches avec un cadre d’extensibilité pour intégrer facilement d’autres applications. De plus, notre plate-forme d'ecommerce robuste, Cider, est intégrée au système afin que toutes les interactions avec les clients puissent être effectuées en ligne.

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Fonctionnalités Advantage

Nous avons développé Advantage autour des processus métier de base de la gestion d'abonnement et des ensembles de fonctionnalités en cluster au sein de ces processus pour fournir une solution intégrée.

Recherchez ci-dessous pour en savoir plus sur les différentes fonctionnalités d’Advantage.

Marketing Promotionnel

Nous démarrons avec le Marketing Promotionnel - contacter vos prospects et vos clients pour leur proposer des offres personnalisées afin d'obtenir, consolider et développer leur engagement. Le module inclut les possibilités suivantes :

  • L'intégration avec les plateformes web et eCommerce
  • La création de campagnes marketings et promotionnels multiples

Retrouvez plus d'informations ici.

Commandes & Réabonnements

Advantage vous permet de:

  • Gérer de multiples produits -- du contenu numérique, des eZines, des eBooks, des revues, des magazines, des lettres d'information, de la donnée, des livres, des produits, et des quotidiens -- ainsi que des langues devises et lieux multiples.
  • Gérer des activités d'adhésion et d'association (avec l'AMS Members Advantage) y compris les conférences et les événements

Paiements

Fournit un chemin fluide à travers votre système avec notre solution d'eCommerce Cider. Il fait le lien avec toutes les fonctions d'Advantage.

Distribution & Accès

S’assurer que le produit est disponible et peut être livré rapidement en ligne ou physiquement est la clé de la satisfaction du client. Advantage aide votre équipe à accélérer la livraison en comptabilisant les stocks et en gérant les expéditions.

Service Client

Avec Advantage, votre équipe bénéficie d’une vue à 360 degrés des activités des clients. Des flux de travail personnalisables, un historique client approfondi, un lien direct avec la finance et le commerce électronique intégré aident votre équipe à être plus agile.

Ces modules leur permettent de gérer :

  • les réabonnements
  • les lots/Couplages/Ensembles
  • les interfaces de prélèvement et de carte de crédit
  • les programmes de continuité
  • les droits d'auteur
  • les programmes de fidélité
  • les commissions
Reporting & Financier

La fonction de reporting et financière vous permet de voir l’historique financier de chaque client en profondeur, mis à jour en permanence, et de voir les tendances globales des clients et de l’activité des produits. Les modèles gèrent :

  • Les rapports personnalisables robustes
  • La gestion de la facturation